以下は、ビリングシステム株式会社(以下「当社」)が提供し、運営するPayBサービス(以下、「本サービス」)を、PayBスマートフォンアプリを用いて本サービスを利用するユーザー(以下、「お客さま」)が利用されたことに伴い、当社が取得したお客さまの個人情報の取り扱いを定めるものです。 

1.用語の意味について

本方針において、「PayB加盟企業」とは本サービスに関して当社と加盟店契約を締結した企業・各種団体・組織・機関等であって、お客さまに対し、店頭決済、払込票決済、電子カタログショッピング、会員決済、その他本サービスに関わる各種の機能を利用して商品または役務を提供する者をいいます。 

2.個人情報の収集について

当社は、本サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客さまに関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

 

(1)お客さまから提供される情報

  • 氏名(フリガナを含む)、電話番号(携帯電話番号を含む)、電子メールアドレス、住所、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、クレジットカード情報、銀行口座情報、(これが使用されている場合)指紋等の生体認証情報など、お客さまが本サービスに登録した一切の情報
     

(2)サービスの利用に関連して取得される情報

  • お客さまによる本サービスの利用履歴、取引履歴に関する情報
  • 本サービスの利用を通じて利用、または獲得されたクーポン、及びポイントに関する情報
  • その他、お客さまによる本サービスの利用に関わる情報
     

(3)アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

  • お客さまのコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の個体識別に関する情報
  • 本サービスを通じて取得された、お客さまのスマートフォン機器種別、お使いのブラウザの種類、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客さまの閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報 

3.利用目的について

当社は、当社が取得したお客さまの個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用いたします。なお、以下には個人情報に該当しない場合も含まれます。 

 

(1)本サービスに関わる基本機能の提供

本サービスのログイン時、およびログイン後における本人認証を実行し、また各種画面におけるお客さま情報を表示するため。
 

(2)当社の提供する取引の遂行とPayB加盟企業への提供

お客さまが、商品の購入、各種サービス申込み、その他の取引を申し込まれた場合に、当社による商品の発送、サービスの提供、代金決済、お客さまからのお問い合わせへの対応、当社からお客さまへのお問い合わせ、および関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務を遂行するため。

なお、お客さまが、本サービスを通じてPayB加盟企業に対し、上記の取引を申し込まれた場合、PayB加盟企業による取引の遂行のために必要な範囲において、お客さまの個人情報をPayB加盟企業に提供いたします。
 

(3)本サービスに関わる広告宣伝またはマーケティングなど

広告宣伝またはマーケティングの目的をもって、お客さまに対して、本サービスに関わる各種のご案内を、電子メール、電話、郵送などの手段をもって行うため。
 

(4)本サービスの機能改善など

お客さまによる本サービスの利用を分析し、本サービスに関わる機能改善やサービスレベルの向上をはかるため。
 

(5)お客さまからのお問い合わせへの対応

お客さまから当社になされる電子メール、郵送、電話などの手段を通じたお問い合わせに対する対応を行うため。

 

(6)個人を特定できない方式での第三者への提供

以下の場合において、氏名や住所など特定の個人を直接識別することができる情報を除外した上で、当社はPayB加盟企業、又は、これ以外の第三者に対して、必要な範囲で個人情報を提供させていただく場合があります。

1)PayB加盟企業における販売、サービス提供に関わる調査、分析のため。

2)その他の調査・研究機関、または、これに準じる企業、機関、組織等における調査、分析のため。

 

(7)その他業務に付随する場合

上記(1)から(6)に付随して、本サービス提供にあたって必要な利用を行うため。

4.PayB加盟企業における個人情報等の取り扱いについて

当社は、お客さまがPayB加盟企業に対し、商品の購入または各種サービスの申込み等の取引を申し込まれた場合、商品の発送、当該取引に関わるお客さまへの連絡等、当該取引に必要な範囲で、お客さまの個人データをPayB加盟企業に提供します。このように提供された個人データにつきましては、PayB加盟企業において管理されることとなります。PayB加盟企業は、その取引を遂行することに加え、取引後のお客さま向けの商品情報提供など、個人データを利用する場合があります。PayB加盟企業における個人情報取扱いの詳細につきましては、各PayB加盟企業の個人情報保護方針、取引規約等をご参照いただき、また、必要に応じ各PayB加盟企業にお問い合わせください。 

5.保有個人データの確認、及び開示等について

  • お客さまが登録された個人データの確認、訂正等は、PayBスマートフォンアプリから行うことができます。
  • 当社は、保有する個人情報について、次の事項について対応させていただいておりますので、ご請求事項等がございましたら当社の苦情相談窓口までお問合せ下さい。

    ①利用目的の通知の請求
    ②開示の請求
    ③内容の訂正の請求
    ④追加又は削除の請求
    ⑤利用の停止の請求
    ⑥削除及び第三者への提供の停止の請求

  • 削除の手続きにつきましては、保有個人データの性質上、削除の対応ができないことがあります。この場合、当社は、利用停止およびPayB加盟企業への提供を停止することで対応いたします。
  • お客さまが利用停止またはPayB加盟企業への提供停止の手続きをされたときは、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
  • 当社は、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。

以上