■概要
「たよれーる振込代行サービス」は、総合振込を一括処理できるASPサービスです。
振込業務に手間をかけず、お客様の振込業務の効率化とコストダウンをご提供します。
■概要フロー図
導入のきっかけ
大塚商会様は、中堅中小企業を中心とした取引先に対し、OA機器の販売および保守業務をはじめ、業務効率化を推進するアプリケーションやサービスの提供を行っておられます。多様な取引先に対するユニークなサービスを模索されていたところ、当社が提供する送金サービスをご紹介させていただく機会がありました。本サービスは非常に導入効果が図りやすく、かつ大塚商会様の顧客ターゲット層・提供商品との親和性も高いものであったため、導入を決断いただきました。
導入までの課題
大塚商会様の取引先にとって銀行以外の企業に送金業務を委託するという前例がありませんでした。このため、まず大塚商会様および当社を信頼していただかないと送金のためのお金を預けようということにならなかったのです。取引先の信頼を得るため、大塚商会様が提供される送金サービスとしてのブランディングの立ち上げが大きな課題でした。これについては、大塚商会様がこれまで提供されてきた「たのめーる」という親しみやすいキャッチコピーを応用し、「たよれーる」ブランドを立ち上げるとともに、中堅中小企業を総合的にサポートしていくためのサービスの一つであるという意識を各営業担当に浸透いただきました。
導入効果
大塚商会様がすでに提供されていた会計ソフトや給与計算ソフトとセットで販売することができ、大塚商会様の取引先にとっても導入効果がより高いものになっています。また、導入効果が図りやすいことから、最初に本サービスにご興味をお持ちいただく取引先もあります。そのような場合でも本サービスを切り口として、あとから大塚商会様の他のサービスを導入いただく事例が増えています。幅広い決済業務ノウハウを持つ当社と中堅中小企業の幅広いサポートを目指す大塚商会様が提携することで実現できた非常に効果が高いサービスと感じています。